LEGAL REFERENCE

Cara 803 live Menjaga Data Anda

Privacy Policy 803 live menetapkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, mengesahkan pembayaran, atau mengakses lobby di wilayah yang disokong...

Data akaunKuki lamanTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
803 live Cara 803 live Menjaga Data Anda

Skop Polisi Untuk Akaun Malaysia

Polisi ini digunakan apabila anda berinteraksi dengan 803 live melalui 803live.com, borang akaun, sokongan pelanggan, serta transaksi yang disalurkan melalui kaedah tempatan yang tersedia di Malaysia. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengurus akses, memproses kemasukan dana dan pengeluaran, mengesan aktiviti luar biasa, serta menjawab permintaan privasi anda. Akses kepada perkhidmatan bergantung pada lokasi anda dan hanya boleh digunakan di

mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Pembekal pembayaran, penyedia keselamatan, dan rakan operasi tertentu mungkin menerima data terhad apabila diperlukan untuk mengesahkan transaksi, menyelesaikan isu akaun, atau mematuhi kewajipan rekod. Kami menyemak keperluan simpanan data secara berkala supaya rekod tidak disimpan lebih lama daripada tujuan asalnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang cara rekod pembayaran diproses, kami sediakan beberapa laluan sokongan. Sertakan nama akaun, nombor transaksi jika...

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan privasi segera, termasuk kemas kini nombor telefon...
Emel Privasi Hantar permintaan bertulis melalui emel sokongan 803 live dengan tajuk berkaitan privasi. Nyatakan perkara...
Borang Akaun Dalam halaman akaun, borang bantuan membolehkan anda memilih kategori data, keselamatan, kuki, atau transaksi...
AMALAN AKAUN

6 Amalan Data Dalam Akaun

Kami membina Privacy Policy ini berdasarkan operasi harian akaun 803 live: log masuk, pilihan permainan, semakan transaksi, sokongan pelanggan dan keselamatan peranti. Setiap amalan di bawah menerangkan jenis data yang diproses, sebab...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran seperti nama, nombor telefon, emel, nama pengguna dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk akses akaun, pengesahan sokongan, serta komunikasi penting tentang privasi.

Rekod Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan masa, jumlah, status dan kod saluran. Rekod ini membantu kami mengesahkan kemasukan dana, memadankan pengeluaran, dan menyelesaikan pertanyaan transaksi.

Kuki Dan Peranti

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin berubah.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian, jenis peranti dan tindakan keselamatan apabila sistem mengesan corak luar biasa. Data ini membantu kami melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan kewajipan operasi. Apabila tujuan tersebut tamat, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengarkibkan data mengikut proses dalaman yang sesuai.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, semakan rekod, atau penjelasan tentang pemprosesan melalui saluran sokongan. Sebelum membuat perubahan, kami akan mengesahkan identiti supaya data akaun tidak diserahkan kepada pihak lain.

Soalan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel, nama pengguna, tetapan keselamatan dan rekod persetujuan. Data tambahan mungkin diminta apabila pengesahan transaksi diperlukan.

Kami menggunakan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pembayaran untuk memadankan kemasukan dana atau pengeluaran dengan akaun anda. Data itu juga membantu sokongan menyiasat transaksi tertunda atau percanggahan rekod.

Perkongsian berlaku hanya apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, atau kewajipan rekod. Pihak yang terlibat menerima data terhad dan hanya untuk tugas yang berkaitan dengan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang langsung, emel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyemak medan yang boleh diubah tanpa menjejaskan rekod transaksi terdahulu.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, menyimpan pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaras tetapan kuki pada pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin memerlukan kuki asas.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti pengurusan akaun, transaksi, keselamatan, pertanyaan sokongan dan kewajipan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data tersebut.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan butiran akaun dan skop data yang diminta. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menyediakan salinan, supaya data hanya diserahkan kepada pemilik akaun yang sah.